开锁须知

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 一.在以下情况本店实行三包及相关责任
 
1. 本店配的钥匙打不开,回本店有1次以上返工还是不能用,可要求本店上门服务。
 
2. 配本店指定优质钥匙,发生平钥匙肩膀折断、钥匙裂开。可免费重配和上门服务。
 
3. 购买锁具,在保修期限内发生打不开、不灵活、零件损坏或被其它钥匙打开指定锁具。均免费维修,更换和上门服务。
 
4. 在购买物品,工作人员没能检查。发现物品不全、损坏有本店负责。
 
5. 工作人员没能讲清相关问题,致使顾客损失及麻烦,顾客可以投诉,本店也会根据详细情况负责。
 
6. 服务人员每次做生意上门开锁需要先谈好价格,如有问题提前向顾客讲清。发生完工后因价格没事先跟顾客告知,顾客有权拒付款及投诉。
 
7. 服务人员上门服务,会详细登记服务单地址、日期、时间、服务情况及联系电话,登记本一式三份,给顾客签名确认并给顾客保留一份作为凭证。昆山开锁公司工作人员不填写服务单,顾客有权拒付款及投诉。
 
8. 顾客开大门锁、车库门锁、车子锁、密码箱要出示身份证[相关有效证件],要登记备案。
 
二.客户要注意在以下情况,本店不能负责。
 
9. 配的钥匙自行修改。
 
10. 普通材料钥匙折断,优质钥匙折断在牙齿部位均不负责。
 
11. 购买锁具已过保修期或在保修期内发生打不开、不灵活、零件损坏没能及时通知本店,自行处理过得。
 
12. 在本店购买物品,工作人员已检查过。顾客回去安装发现物品不全及人为损坏本店不负责。
 
13. 工作人员讲清相关问题,顾客不愿听取及接受。致使顾客损失及麻烦,本店不负责。
 
14. 锁具按装严禁用电焊,锁具严禁加用食用油,刷油漆要把锁芯封好,违反上述情况锁具如有损坏本店不负责。
 
为了更好地为广大顾客服务,维护社会治安,防止犯罪的发生,规定《开锁验证登记制度》。
 
三、开锁登记手续:
 
凡要求本公司提供开锁服务者,应阅读并遵守本文件:
 
1、为维护社会稳定,本中心严格遵循开锁登记手续;
 
2、用户需开锁时,须出示有效身份证与开锁地址相符或邻居、居委会证明;
 
3、房租赁应出示租房协议和本人身份证。如遇租房协议(或身份证)锁在屋内须由邻居签字后方可开启。
 
4、摩托车、汽车驾驶员因有钥匙打不开或丢失钥匙时,驾驶员应出示行驶证及驾驶证(身份证);
 
5、由法院系统预约外出协助开锁时,应由法院出示开锁委托书;
 
6、由租房中心预约外出协助开锁时,应由租房中心与房主共同陪同到现场进行开启;
 
7、如遇居民住宅自来水管突发性破裂漏水或煤气突发性泄露而影响居民公共安全时,应由民警或邻居见证方可开启。
 
8、中心开启保险箱,须经该中心领导认可方可开启,并为客户保守密码;
 
9、验证后须按顾客提供的有效证明认真登记,并由顾客亲笔签字(中心的加盖公章).
 
10、如遇开锁地点和证件所标明的地址不一致时,须邻居在相应栏处签名;
 
11、要求中心员工恪尽职责,严格遵守以上制度.同时敬请您给予配合。

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